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STAFF VOICE
正社員(社員登用)
ストアマネージャーK
わたしが大切にしていること
“ポジティブマインド!”
THE BODY SHOPを選んだきっかけ
母がザボディショップの商品を愛用していた為、子供の頃から一緒にボディクリームを塗ったり、香水を貸してもらったりと生活の一部に自然とありました。
美容に興味があり、前職も化粧品会社で働いていましたが、いつものボディクリームを買いにザボディショップへ行った際、スタッフさんからコミュニティフェアトレードの話を聞き感銘を受けました。私も社会貢献をしながらトータルビューティが楽しめるブランドで働いてみたいと思いザボディショップに応募しました。
自分の成長・変化
商品知識を学び、毎日たくさんのお客様とお話ししていく中で1人1人のお悩みに合った商品提案、お悩み解決のサポートができるようになった事や、「今日はありがとう」「この間おすすめしてもらった商品が良かった」と嬉しいお言葉やまた会いに来てくださるお客様が増えた時は喜びと共に自身の成長を感じました。
仕事のやりがい
当初はアルバイトとして入社しましたが、社員登用の制度を利用して正社員としてステップアップする事が出来ました。
接客だけでなく、売上管理や人材育成に携わり、チームワークを大切にしていく中で、スタッフが成長し、輝いている姿を見ると、とても嬉しくやりがいを感じます。
また、自分自身が入社のきっかけとなったように商品の良さだけでなく、世界中のコミュニティを豊かにしたり、環境を守る活動をお客様に伝えられる事に魅力を感じます。
正社員
アシスタントストアマネージャーI
わたしが大切にしていること
“チームと常に最良のコミュニケーションを取る”
THE BODY SHOPを選んだきっかけ
以前より化粧品業界に興味があり、化粧品ブランドをメインに就職活動を行っていました。様々なブランドの説明会や選考に参加する中で、ザボディショップは化粧品販売だけでなく社会問題にも取り組んでいると知り、化粧品販売業に対するイメージが大きく変わりました。
自身がキレイになるだけでなく、世界の誰かの生活が支えられ、社会全体に良い影響を与えられる、創業者アニータ・ロディックの理念に共感し、『私が毎日携わり、お客様に広めていきたいのはこれだ!』と思い、入社を決めました。
選考中にお会いした当時のスタッフさんが、皆とても明るく優しく、笑顔だったことも入社の後押しとなりました。
自分の成長・変化
入社当初は販売員の経験がなく、右も左も分からない状態でした。しかし入社後に先輩方から商品について一つひとつ丁寧に教えて頂き、お客様に合う商品をカウンセリングできるようになりました。
今ではお客様との信頼関係も生まれ、嬉しいことに定期的に会いに来てくださるお客様もできました。
現在はキャリアアップに向けて売上管理や売り場作りも学んでいます。
いちスタッフとしてストアや会社に与える影響を強く意識し、自身の販売スキルやマネジメントスキルは日々成長していると感じます。
仕事のやりがい
チームや個人で目標を定め、それをクリアできた時に達成感を感じます。入社1年目から自分の担当業務を任されるなど、様々な事にチャレンジしてきました。成長のためにチャレンジをする環境がザボディショップにはたくさんあるので、その分やりがいを感じられる機会も多くあります。
また、お客様が会いに来てくださった時は本当に嬉しく感じます。ザボディショップはスタッフとのコミュニケーションを楽しむお客様が多く、接客中も自然と笑顔になります。
新入社員の頃は接客への苦手意識があったのですが、今ではお客様とのコミュニケーションが本当に楽しく、やりがいを感じるようになりました。
正社員
ビューティーアドバイザーS
わたしが大切にしていること
“目的を見失わずに挑戦をやめない”
THE BODY SHOPを選んだきっかけ
入社前は、建設会社で事務員として勤めていました。恵まれた環境でしたが、自分によりマッチした職業があるのではないかと考えた時に、“対社員”ではなく“対お客様”である接客業への挑戦を考えました。
転職先を探すなかで、学生時代にザボディショップでショッピングをした時のときめきを忘れられずにいたことを思い出し、ザボディショップについて詳しくリサーチしました。
一つ一つの商品ストーリーや企業理念に心打たれ、応募を決心しました。
今ではブランドの看板を背負うスタッフの一員として、責任と誇りを持ち日々勤めています。
自分の成長・変化
コミュニケーションを通じて“インプット”と“アウトプット”を意欲的にできるようになりました。
もともと自分の考えや意思が明確でありながら、自分の中に留めてしまう性格でした。
しかし、様々なスタッフやお客様との会話の中で、一つの物事に対して何通りもの感じ方や考えがあるのだと学びました。その経験が、いつの間にか私自身も聞かずには、話さずにはいられなくなっていました。
そういった積み重なりで、より良いストアやブランド作りに対して他社を受け入れ、ポジティブなマインドで取り組めるようになりました。
今では、先輩や後輩スタッフとの連携を率先して図り、パイプ役を担っています。
仕事のやりがい
ザボディショップには様々な目的を持ったお客様がご来店されます。
お悩みをヒアリングした上で商品をご案内、体験いただいています。そしてお客様が求めるぴったりな商品と出会えた瞬間に一番やりがいを感じます。「ザボディショップでショッピングができてよかった」「今日から商品を使うのが楽しみ」と、お客様が笑顔でお店を出られることが日々のモチベーションになっています。また、自店では、季節特有のスキンケア悩みに対して、スタッフ間でコミュニケーションを図り、月毎のおすすめ商品を選定します。
個人目標だけでなく、ストアスタッフが一丸となりチーム目標を達成できた時には喜びを感じます。
アルバイト
ビューティーアドバイザーG
わたしが大切にしていること
“自分らしくいられる「セルフラブ」”
THE BODY SHOPを選んだきっかけ
以前より美容関係の仕事に興味はありましたが男性が活躍するには難しい業界かなと思っていました。そんな時、近くのザボディショップに立ち寄った際、接客してくださった男性スタッフの方がとても楽しそうに活躍されている姿を見て「自分も、この職場で働いてみたい!」と思ったのが選んだきっかけです。
自分の成長・変化
大好きな美容の知識が得られるだけではなく、ザボディショップの製品は、原材料をコミュニティフェアトレードで調達し、容器はリサイクルペットや再生ガラスなど地球環境に配慮したものを取り入れています。
私自身普段から地球環境に配慮した行動をするようになりました。
また、国籍や性別など分け隔てなく広く受け入れてくれるザボディショップだからこそ、外国籍である私も、自分らしく働けることが出来、より自分に自信を持つことが出来ました。
仕事のやりがい
多くのお客様にザボディショップの素晴らしい取り組みや、商品をご紹介することで、お客様に納得してザボディショップの商品を選んでいただいています。
また環境配慮に対して、『興味はあったけれど何をしたら良いか分からない』というお声も多く、ザボディショップの商品を選んでいただくことも一つの方法であり、お客様1人1人がチェンジメーカーであることを自分から商品を通して発信できる事にやりがいを感じます。
THE BODY SHOPの採用ポリシー
私たちは、私たちが目指す、自然環境や生物多様性を尊重しながら、人々の生活に変化を与え、豊かさを向上させ、地球上のすべてをより“公正な”方向へと導くためのアクション・企業活動と同様に採用活動においても多様性を尊重します。年齢・性別・国籍・宗教、障がいの有無や性的志向、性自認等によって差別することなく、公正に採用活動を行います。
またご応募の際にご提供いただいた個人情報は、採用選考時の判断や応募者の方へのご連絡以外には使用いたしません。ご提供いただいた個人情報は適切に保管管理し、選考の結果不採用となった場合やご辞退された場合、適切に廃棄・削除いたします。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。(日本国外のザボディショップグループ除く)